Cómo Omio impulsó la adquisición de usuarios con campañas In-App
Challenge
Omio, una aplicación líder mundial de reserva de viajes, se asoció con Edge226 para expandir sus esfuerzos de adquisición de usuarios en múltiples mercados. La campaña abarcó 18 países, cada uno con diferentes niveles de competitividad y rentabilidad. El objetivo de Omio era impulsar la adquisición de usuarios escalable manteniendo la rentabilidad y un sólido retorno de la inversión. El desafío residía en equilibrar la eficiencia con la escala, optimizar el rendimiento creativo y determinar la asignación presupuestaria adecuada en diversas geografías.
Solution
Trabajando en estrecha colaboración con Omio, Edge226 lanzó una campaña de adquisición de usuarios in-app diseñada para maximizar el ROI en los mercados internacionales. El esfuerzo comenzó en Italia como mercado de prueba para validar la estrategia y el rendimiento antes de expandirse. A medida que los resultados mejoraron, se agregaron más países, ampliando el alcance global de la campaña a un total de 18 países. Juntos, los equipos realizaron pruebas y optimización creativas para identificar los activos más efectivos y mejorar la eficiencia de la adquisición. El rendimiento del mercado se segmentó en niveles: regiones de alta eficiencia (Francia, España, Portugal, Corea del Sur, Reino Unido), mercados de nivel medio (Brasil, Italia, Turquía) y objetivos de optimización (EE. UU., Canadá, Australia). Los presupuestos se asignaron prioritariamente a los mercados de alta eficiencia, mientras que los de rendimiento moderado recibieron una inversión constante para mantener el crecimiento. A las regiones con bajo rendimiento se les asignaron presupuestos de prueba más pequeños, lo que permitió el refinamiento y futuras estrategias de reingreso. El retargeting, la iteración creativa continua y los ajustes en tiempo real impulsaron aún más las tasas de conversión y la estabilidad de la campaña.
Edge226 nos ayudó a navegar por múltiples mercados con un enfoque inteligente y estructurado. Su capacidad para adaptar las estrategias por región nos permitió escalar de forma rápida y sostenible.
Results
La campaña obtuvo excelentes resultados en múltiples mercados globales. Omio adquirió más de 2.300 nuevos clientes en 18 países, logrando un CAC combinado un 12% inferior al objetivo. Los mercados de alta eficiencia, como Francia y España, registraron CAC muy por debajo del promedio general, mientras que Corea del Sur se destacó como una región de alto volumen y rentable. Por el contrario, los mercados norteamericanos mostraron CAC más altos, lo que indica áreas para una optimización a largo plazo. Las pruebas creativas continuas dentro de la aplicación ayudaron a refinar las estrategias, asignar el presupuesto a las regiones con mejor rendimiento e impulsar un crecimiento sostenible a escala.
